──森信三

森信三先生の言葉に、全く同感します。

五十で引退する、などと言っていた時期も自分にはありました。

しかし、せっかくこの世に生まれてきたのだから、大きなことを成し遂げて死んでいきたい。

少しでも世の中のためになることをやって、「自分の人生、いい人生だった」「やるべきことをすべてやり尽くした」と言える状態でこの世を去りたい。

今はそう思っています。

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もしお客様を泣かしていなければ、
俺たちは何やってるんだ！と問うのだ。

──高橋 滋　（究極のレストラン『 カシータ 』オーナー）

レストランとは、食事を提供するだけの存在ではないのです。

私たちの会社も「ただ商品を売ればいい」という考えであってはなりません。

商品以外の「価値あるもの」、「プラスアルファ」を提供しなければなりません。

違いをもたらす違い。

そこがとても重要なのですね。

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──ダニエル・H・バーンハム

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生活の中のすべての変化は決断から始まる。
決断は１００％自分で決められる。
決断はいつでもできる。
決断にかかる時間は一瞬だけ。
つまり、いつでも一瞬にして１００％自分のコントロールで人生を全て変えられるのだ。

ほとんどの人が成功しないのは、ほとんどの人が
「できたらいいな」「やりたいなあ」「やるべきだろうなあ」と、こんな安っぽいことを思っているからです。

決断とは「決めて断ち切る」と書くのです。
成功しないというオプションは残さないのです。
他のオプションは切り捨てるということです。
「やるんだ！」っていうの。

「絶対に何が何でもやるんだ！」と決めた瞬間に人生が変わるのです。

皆さんは、言うならば「腰抜け」です。
やれるだろうっていう状況が整ってから決断しようっていうわけだ。
できそうな資源が集まってから決断しようっていうわけだ。
腰抜けですよ、そんなの。

資源が現れるのは、決断した後です。
優れた人財が集まるのは、決断した後なのです。

そんな「腰抜け」の人生とサヨナラしたらどうですか？

「腰抜け」は今まで何のリスクも取っていないというだけの話。
心身共に傷だらけの人生を生きてみてはどうですか？

皆さんは傍観者の人生になってしまっている。
分かったつもり、経験したつもり。
実は人生を生きていない。
人が人生を生きるのを横で見ているだけ。

傍観者の人生にサヨナラしたらどうですか？

「事なかれ主義」があなたの人生を破滅に導くのです。

──ジェームス・スキナー

CD-ROM付 図解 成功の9ステップ(ジェームス・スキナー)　より

• エコリカLED照明の記事が大々的に　フジサンケイビジネスアイ に掲載されました！

人と地球に貢献します。

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エコリカLED照明

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北中彰がときどきつぶやく　「徒然なるまま」　です。

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　（まとめ）
　藤川さんは盛和塾に入塾し、稲盛塾長の哲学を学び、身につけることによって、経営の判断基準が変わりました。
　経営理念に基づき、従業員と感動を共有する経営を実践されています。そして「いかにお客様のお役に立てるか」を基準に経営をされています。
　また、藤川さんは自分のポジションを十分に理解されています。企画会社としてのポジションを理解し、自社製造するもの、仕入れる商品を区別しておられます。自社ブランドとＯＥＭ生産を区別しておられます。
　そして、ニッチな市場に絞り込み、深掘りすることによって自分たちの個性を高めていっておられます。こうした深掘りが成功すれば、売上も増え、利益率もどんどん上昇していくのだと思います。
　藤川さんはこのように経営戦略、自分たちのポジションをとても明確にされています。将来どこの山に登るのか。それが経営において最も大切なことであり、そこを藤川さんはよく理解されています。
　藤川さんの会社に「スポーツ事業を通じ、スポーツと健康への貢献と共に、全従業員の物心両面の幸福を追求します」という経営理念がある限り、またその理念を浸透させ、さらに高めていく限り、藤川さんの会社は今後も必ず成長発展していくものと感じました。
　藤川さん、ありがとうございました。

（つづく）

株式会社ボルトン 代表取締役 藤川孝さんの経営体験発表会に参加して　～（３）自社の強みを深掘りする経営

　（１）従業員と感動を共有する経営
　藤川さんの事業は、スポーツウェアの製造とフィットネスクラブ経営の２つがありますが、特にフィットネスクラブの経営において、従業員の方々との感動共有が素晴らしいと感じました。
　藤川さんは、事業を通じて社会貢献すること、そして従業員の幸せをつくり、従業員と感動を共有することを理念としておられます。
　経営理念は「スポーツ事業を通じ、スポーツと健康への貢献と共に、全従業員の物心両面の幸福を追求します」です。

　藤川さんが経営するフィットネスクラブは、すべてのスタッフが正社員です。一般的にフィットネスクラブはアルバイトを中心に運営をするのが普通ですが、藤川さんの会社はここが違います。
　そして、募集時は「お客様に喜んでもらうことが好きな人」とうたって人材を募集しています。
　スタッフの方々は、お客様から「なぜかここに来ると元気になります」「健康診断で数値が正常になりました」という声をいただくことを喜びにして働いています。
　スタッフの方々は、全部のメンバー（会員）の名前を覚えています。メンバーそれぞれがどんなことを最終的に希望しているか（エックスファクター）を理解し、来店していただき、成果を出すことを目的に働いています。
　「メンバーさんの喜ぶ顔が見たい」「メンバーさんのお役に立ちたい」「メンバーさんの願いを叶えてあげることが仕事です」「幸せな人生の一助になるために私たちは働きます」
　スタッフの皆さんは、そんな熱い思いで働いていらっしゃいます。
　「メンバーさんに来店していただき、成果を出します」「来ていただくために電話をします。手紙を出します」「喜んでいただくために、成果を見つけていっしょに喜びます」
　そのような気持ちで働いていらっしゃいます。

　藤川さんのフィットネスクラブでは、日々ドラマのようなことが起こります。メンバーさんにスタッフがハグされることもあります。（女性専用のフィットネスクラブですからハグは問題ありません）
　「あなたのお陰で数値がよくなった」「あなたのお陰で痛みがなくなった」「夫婦喧嘩をして気分が悪かったが、店に近づくにつれ気持ちが安らぎ笑顔になった」
　そうしたお客様の喜びの声が日々スタッフの日報に綴られます。こうした日報を読むのが藤川さんの何よりも楽しみだそうです。
　「お客様の喜び」＝「自分の喜び」
　それがすべてなのでしょう。自分のエゴではなく、利己心ではなく、真にお客様のことを考えて働いていけば、それは働く喜びになり、イキイキとした働き方につながるのだと思いました。

　藤川さんの会社では、他にに従業員と感動を共有する方法として、毎週月曜夜に従業員といっしょにジョキングをすること、駅伝やトライアスロン大会に参加すること、ハイキングや掃除を共に行うなどを会社行事として実行されています。
　そして経営理念を共有し、仲間意識を培うことを実践されています。
　こうした会社行事を嫌う従業員の方はひとりもいません。なぜなら、こうした会社行事があることを了解の上、皆さん入社されるからだそうです。

（つづく）

株式会社ボルトン 代表取締役 藤川孝さんの経営体験発表会に参加して　～（２）お客様のお役に立つ経営

「非純正品が検出されました」という警告表示について
本カートリッジ交換時に、パソコンやプリンタディスプレイに非純正品検出画面が表示されますが、製品に添付された操作手順に沿って承諾作業をしていただくことで問題なくご使用いただけます。

この表示は「リサイクルインクを使わせないように」「リサイクルインクを使ったユーザーが不便に感じるように」「これらの表示が面倒と感じたユーザーが純正インクに戻るように」という意図を感じさせる不快極まりないものです。あくまでもプリンターメーカーが意図的に仕掛けたものであり、私たちではどうにも対処することができません。申し訳ございません。何卒ご理解をよろしくお願いいたします。

こうした「リサイクルを妨害するような」「プリンターメーカーが利益を独占しようとする」行為は、独占禁止法違反の疑いがあると言えます。私たちとしましても、今後何とかしていきたいと考えております。

人と地球に貢献します。

私たちは、高い純正インクでホトホトお困りのユーザーを格安の商品をお届けすることによってお助けします。また、使い捨てカートリッジをできる限り再利用することで地球環境にも貢献したいと考えております。　そのためには、巨悪に敢然と戦いを挑むことも私たちの使命とさえ考えております。

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（つづく）

　フィロソフィをひとつひとつご説明するには大変な時間がかかりますので割愛させていただきますが、簡単に言いますとフィロソフィには大きく分けて二種類あると言えます。それを縦軸と横軸にするとします。
　ひとつは社是にもあります「利他」です。それは「愛」「やさしさ」「思いやり」と言い表すことができます。これを横軸とします。右側が「利他」、左側が「利己」です。それは「調和」の軸と言ってもいいでしょう。
　私たちはフィロソフィを学び、できる限りこの調和軸の右側の方、「利他」の方向へと自分自身を変えていこうと努力します。
　そしてもう一つが「進歩・発展」です。それは「努力」と言ってもいいでしょう。これを縦軸とします。上が努力です。下は怠慢です。下のほうが怠け者ということです。
　私たちはフィロソフィを学び、縦軸の上の方を目指していきます。努力の方向、進歩・発展する方向を目指すのです。
　以上のように、フィロソフィは大きく分けて二通りに分類されます。
　ひとつが「利他」、一つが「進歩・発展」です。それを横軸と縦軸に置くと四つのエリアができます。その右上のエリア、つまり「利他」でありながら「進歩・発展」を目指すのが私たちのフィロソフィです。

　代表的なフィロソフィをご紹介します。

１１．高い目標をもつ

　高い目標を設定する人には大きな成功が得られ、低い目標しかもたない人にはそれなりの結果しか得られません。自ら大きな目標を設定すればそこに向かってエネルギーを集中させることができ、それが成功のカギとなります。明るく大きな夢や目標を描いてこそ、想像もつかないような偉大なことが成し遂げられます。
　スリーイーグループは、東証一部上場、売上1000億、経常利益率10％を目指します。そのためには、企業哲学、行動指針においても超一流のものが要求されます。
　それは経営者や従業員にとって、窮屈な厳しい生き方を要求するものになるかもしれません。また経営者と個々の従業員に自ら果たすべき義務が生じることも忘れてはなりません。

　「現状維持は退歩の始まり」です。私たちスリーイーファミリーは、全員が自ら主体となって未経験分野まで仕事を広げていかなければなりません。自らの限界を打ち破って、未開拓分野に挑戦することこそが、私たちの未来を築いていくのです。

　この「高い目標をもつ」は「進歩・発展」を目指すフィロソフィの代表的項目です。私たちは。特にこの「進歩・発展」を重視しています。
　スリーイーファミリーには心優しい人が多いです。仲間のこと、お客様のことを思いやり、利他の心で仕事をしています。しかしこの「進歩・発展」することが難しいのです。
　人間は誰しも新しいものを怖がってしまいます。仕事で新しいものに取り組むのは勇気が必要です。失敗したらどうしよう、と考えてしまいます。そうすると今やれることだけに取り組んでしまいがちです。
　しかし、「現状維持は退歩の始まり」なのです。日本は人口が減少し、不景気です。円高で経済状況も大変厳しいです。皆食べるのに必死になっています。
　そんな中で現状維持だけをやっていると、周囲の競争が激烈ですので、やがては競争に負けてしまいます。現状維持だけを考えていると没落を招くのです。
　これは個人でも同じです。このままでいいや、と努力を放棄していると、怠惰な人生になり、堕落し没落していきます。

　ですから私たちは「進歩・発展」を強く目指します。新しいことにチャレンジし、進歩・発展を目指すのです。高い目標を立て、困難を乗り越えながらつかみとっていくのです。
　フィロソフィの「進歩・発展」の軸がこれからの私たちには必要とされています。だからこそ、皆さんを募集して、いっしょに「進歩・発展」していきたいと考えているのです。

（つづく）

スリーイーグループ会社説明会「トップセミナー」より-21　～スリーイーグループの社内行事について