ミシュランタイヤで幹部候補生であったゴーンは、自ら製造部門への配属を希望し、現場でしかわからないさまざまな知識と経験を身につけていった。

そしてゴーンはこのときの現場経験から、現場を重視するようになった。

 

現場ではいろんなことが起こっている。

商品が動くのもの現場、お客様と直接接点があるのも現場。

さらに競合他社の動向が見えるのも現場だ。

 

つまり現場の人間が会社の現実を映し出しているわけだ。

だから、会社の本当の姿として把握するためには、直接現場とコミュニケーションをとらなければならない。