お客様は昨日何人泣きましたか?
もしお客様を泣かしていなければ、
俺たちは何やってるんだ!と問うのだ。
──高橋 滋 (究極のレストラン『 カシータ 』オーナー)
レストランとは、食事を提供するだけの存在ではないのです。
私たちの会社も「ただ商品を売ればいい」という考えであってはなりません。
商品以外の「価値あるもの」、「プラスアルファ」を提供しなければなりません。
違いをもたらす違い。
そこがとても重要なのですね。
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